Informativa sulla privacy
Qui trovi i dettagli sulle modalità di gestione dei dati personali da parte di Seravundo.
Introduzione e principi
Confesso che leggere una privacy policy dall’inizio alla fine non mi è mai riuscito. Eppure, ogni parola qui ha un peso: raccogliamo solo ciò che serve e spieghiamo ogni uso in modo trasparente.
Il nostro servizio si basa su un equilibrio tra innovazione tecnica e rispetto della persona. Non vendiamo dati e non facciamo profilazione commerciale non autorizzata. Aggiorniamo regolarmente i nostri processi per garantire la massima sicurezza e conformità.
Modalità di raccolta dati
Raccogliamo dati personali solo se strettamente necessari e sempre nel rispetto delle finalità dichiarate. Ogni dato viene trattato con riservatezza e secondo i principi del GDPR.
Dati forniti direttamente
- Nome e cognome forniti volontariamente.
- Indirizzo email o numero di telefono inseriti nei moduli.
- Contenuti e descrizioni inviati tramite moduli di richiesta.
- Dati forniti per l’assistenza tecnica o amministrativa.
- Informazioni fornite per richieste di collaborazione.
Dati raccolti automaticamente
- Tipo e modello di dispositivo utilizzato.
- Browser e sistema operativo rilevati.
- Indirizzo IP anonimizzato per sicurezza.
- Informazioni sulla navigazione (data, ora, pagine viste).
- Errori tecnici registrati in modo anonimo.
Finalità e utilizzo dei dati
Utilizziamo i dati solo per finalità operative, sicurezza e miglioramento del servizio. Mai per profilazione non autorizzata.
- Gestione dell’accesso e dell’autenticazione utente.
- Miglioramento dei modelli AI tramite dati aggregati.
- Risposta a richieste tecniche o amministrative.
- Prevenzione e gestione di frodi o accessi non autorizzati.
- Analisi dell’utilizzo della piattaforma in forma anonima.
- Adempimento di obblighi legali.
- Gestione della sicurezza tecnica e monitoraggio errori.
Il nostro impegno: Confesso che la privacy è spesso letta solo a metà. Ma qui ogni dettaglio conta: proteggiamo le informazioni personali con procedure tecniche e organizzative, aggiornate secondo le normative italiane e GDPR. La trasparenza guida ogni scelta, dalle raccolte alle risposte agli utenti.
Condivisione dei dati
Non cediamo dati personali a terzi, salvo obblighi di legge o necessità operative documentate. La trasparenza nelle eventuali condivisioni è garantita.
Fornitori di servizi
Alcuni servizi (hosting, gestione tecnica) sono erogati da fornitori affidabili selezionati per il rispetto degli standard GDPR. Ogni rapporto è regolato da contratti specifici che tutelano la privacy.
Obblighi di legge
In caso di richiesta da parte delle autorità o di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati esclusivamente nei limiti necessari.
Statistiche anonime
Analizziamo statistiche aggregate in forma anonima, senza identificare i singoli utenti.
Diritti degli utenti
Ogni utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione secondo GDPR. Garantiamo risposte chiare e tempestive a ogni richiesta.
Per esercitare i tuoi diritti su accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione, contattaci usando i recapiti riportati. Rispondiamo sempre entro tempi ragionevoli.
Sicurezza dei dati
La sicurezza dei dati è una priorità assoluta. Adottiamo tecnologie aggiornate, accessi controllati e procedure regolari di revisione. Segnaliamo prontamente eventuali incidenti di sicurezza, secondo quanto previsto dal GDPR.
Misure tecniche
- Crittografia dei dati sensibili durante trasmissione e archiviazione.
- Aggiornamento periodico dei software di sicurezza.
- Backup regolari per prevenire perdita dati.
- Monitoraggio costante degli accessi e delle anomalie.
Misure organizzative
- Formazione continua del personale sul trattamento dati.
- Procedure interne per la gestione sicura delle informazioni.
- Accesso ai dati limitato solo a chi ne ha reale necessità.
- Verifica periodica della conformità ai protocolli di sicurezza.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità dichiarate, salvo obblighi normativi diversi.
- Gestiamo dati di account solo se strettamente necessario.
- Utilizziamo solo dati aggregati per migliorare i modelli AI.
- Raccogliamo dati solo quando invii comunicazioni attive.
- Gestiamo dati finanziari solo se necessari e protetti con standard di sicurezza avanzati.
- Non utilizziamo i dati per marketing non autorizzato.
Puoi chiedere dettagli sulla durata della conservazione dei tuoi dati.
Trasferimenti internazionali
I dati sono trattati principalmente in Italia. Qualora fosse necessario il trasferimento all’estero, vengono adottate adeguate garanzie in conformità al GDPR.
- Trasferiamo dati all’estero solo se necessario e protetto da garanzie adeguate.
- Utilizziamo clausole contrattuali standard per la tutela dei dati.
- Verifichiamo periodicamente la conformità dei fornitori esteri.
- Informiamo sempre gli utenti in caso di trasferimenti extra-UE.
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di funzionalità. Puoi gestire le preferenze dal banner o nelle impostazioni del browser.
Tipi di cookie utilizzati
- I cookie essenziali abilitano funzioni di base e sicurezza.
- Cookie analitici che misurano l’uso della piattaforma.
- Cookie che permettono la personalizzazione dell’esperienza utente.
- Cookie che ricordano preferenze e impostazioni utente.
Le preferenze cookie possono essere aggiornate in qualsiasi momento.
Modifiche alla policy
La presente privacy policy può essere modificata per adeguamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Ogni modifica sostanziale verrà notificata agli utenti.
- Ti avviseremo in caso di modifiche sostanziali alla privacy policy.
- Notifiche importanti su sicurezza o violazioni saranno sempre comunicate.
- Riceverai aggiornamenti solo su aspetti rilevanti della privacy.
- Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.